哪一種網路行銷方法最有用？熱門網路行銷手法分析
好的網路行銷可以吸引龐大流量, 建立品牌知名度, 它同時也是成就網路賺錢事業的必要手段之一。網路行銷的方法很多 而且經常是混合搭配使用, 要歸類起來並不太容易。以下整理出幾個比較常見的網路行銷手法。
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網路社群行銷
這類型的行銷管道也很多, 常見的如臉書, YouTube, Instagram, LINE, Twitter等等. 每一種平台都有其不同的特色和忠誠的用戶群。利用社群平台行銷大概可以歸類為如下幾種方式:
1. Line官方帳號
LINE是目前台灣使用人數最多的手機即時通訊平台。由於用戶很多, 因此也浮現出龐大的商機。你可以透過Line官方帳號來經營自己的社群 建立好的品牌形象。
除此之外, FB Messenger和中國大陸的微信 (WeChat), 也是不可忽視的兩個即時通訊行銷管道。
2. 網路直播
直播算得上是一種新興崛起的熱門行銷方式。 它讓業者能夠與消費者在線上進行即時性的接觸。在互動中拉近彼此的距離。 同時也增加了對品牌和商品的信任度。
直播的內容可以是新產品介紹, 商品促銷活動, 線上教學或研討會。
較受歡迎的行銷直播平台有: YouTube, 臉書直播, LINE Live, 17直播
3. 粉絲專頁/影音頻道
你在臉書, YouTube, Instagram 所建立起來的粉絲群都是你最好的行銷對象。
如何做好與粉絲間的互動 提高忠誠度, 並且擴大追隨者數量。 將直接影響到你的行銷成果。
4. 網紅行銷 (Influencer Marketing)
讀者群龐大的部落客, 訂戶多的YouTuber, 粉絲成群的臉書和Instagram主人們都是操作網紅行銷的重點合作對象。
網路紅人由於人氣大, 容易獲得追隨者的信任。因此利用網紅來做業配或者是產品代言已經成為非常流行的網路行銷方式之一。
聯盟行銷 (Affiliate Marketing)
這類行銷推廣方式是一種借力使力快速擴充商品市佔率的手法。商家利用提供返利金/回饋金(commission)的方式讓加盟夥伴幫你做行銷的工作。將自己日常市場推廣的任務分擔出去。
付費廣告投放 (Media Buy)
透過付費廣告可以快速的增加網路流量, 提高商品的能見度, 能夠補足一般自然流量(organic search) 成長緩慢的缺陷。 付費廣告的好處是時間短,行銷效果大， 缺點是經費往往很大。
付費廣告常見的操作管道如下:
搜尋引擎點擊付費廣告 (PPC, Pay per Click) – 透過關鍵字競價(bidding)的方式過得他們的廣告版位。著名的廣告平台有Google AdWords, Yahoo, 百度或微軟Bing。
社群平台廣告 – 常見的操作方式除了PPC 點擊付費之外, 根據每千次展示付費(CPM, Cost Per Mille)的方式也非常的流行。
在社群平台上面做廣告的好處是你可以根據使用者的興趣, 年齡, 性別, 職業, 居住地等條件做精準的廣告投放。這類平台最具代表性的就是在FB臉書上做廣告。
它的特色就是受眾精準度很高, 廣告效益大。因此受到很多網路電商的青睞。其它的社群平台例如 YouTube, InstaGram, LinkedIn, Twitter 也都值得去嘗試。
內容行銷
以內容傳播為經營的重點。推廣的途徑可以是部落格文章, 影音短片, SlideShare 網路簡報, 電子書, 資訊圖表(infographic)等等。 常見的的操作方法如下:
1. 關鍵字行銷
也就是所謂的搜尋引擎優化 (SEO, Search Engine Optimization)
當你在Google上面輸入一個關鍵字 (keyword) 的時候, 在第一頁會顯示10個左右的網站地址(非廣告)。爭取這個搜尋首頁的排名位置就是操作SEO的最神聖目標。
一般透過搜尋引擎所導入的自然流量品質常較其它類型流量(如付費廣告)來的好。 有較高的點擊率和商品轉化率(conversion rate)。雖然SEO操作上很費時, 但是由於成本小效果大。所以常常成為網站經營者的首選行銷手法。
2. 病毒行銷 (Viral Marketing）
前陣子有一個很流行的ALS(漸凍症)冰桶挑戰賽 (Ice Bucket Challenge), 透過網路平台間的病毒式傳播行銷, 在短短的一個月時間裡面便募得到了9820萬美元捐款。是前一年全年募款所得270萬美元的36倍!
3. 置入性行銷/業配
你可以花錢請部落格主人做產品的開箱介紹文, 刊登產品使用心得報告。 當然你也可以使用影音短片的形式付費在有名的YouTube頻道上做業配行銷。
手機App行銷
利用自建的手機App來進行品牌傳播。你可以在App上面做集點回饋/ 抽獎等等促銷活動。
從另一方面來看, 你也可以透過手機收集使用者的消費數據. 做為日後精準行銷的參考。
網路公關 (Online PR)
這可以說是老式公關 (Public Relations)的網路延伸版本。你可以利用網路發布新聞稿通知大家新產品問世或者是各類型促銷活動的最新消息。
你也可以在 LinkedIn領英, 臉書社團, LINE群組或者是網路論壇裡面建立人脈。 讓網路行銷的觸角延伸的更廣泛。
電子報Email行銷
Email行銷也算是很傳統的行銷方式。 推廣者將所收集到的潛在客戶名單透過email方式做個人化的商品再行銷。
大數據預測行銷
你平常的網頁瀏覽紀錄, 手機App的使用情行以及在其它管道所留下的個人資料都可能跑到了第三方的大數據 (Big Data)資料庫裡面。這些資料經過綜合分析之後, 往往可以精準預測不同群體或個人的消費傾向。讓商家們可以設計出最佳的行銷方案。
聊天機器人(Chatbot) 行銷
由於現在AI人工智慧科技的快速演進, 聊天機器人變得越來越聰明。 普及率也相對攀高許多。 你不難在臉書Messenger, LINE, 電子商務網站或是企業官網上面發現它的存在。
聊天機器人可以依照接觸者的需求來客製化服務內容, 增加客服的滿意度。 同時也是一個很好的個人一對一行銷管道。它除了可以用來應付一般的產品促銷, 辦線上禮物抽獎活動, 更可以利用它來收集客戶名單, 作為日後客戶二次開發的依據。
結論：
網路行銷手法層出不窮，該如何用最少的成本達到最高的效益往往是商家們的目標。除了上述提到的手法，其實還有很多行銷方法，更不乏將他們結合使用的手法。